Contacteer ons
Heb je een vraag over een product, hulp nodig bij je bestelling of een opmerking? Laat het ons gerust weten. Een van onze medewerkers neemt binnen 2 uur contact met je op.
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn softwarelicentie na aankoop?
Je ontvangt je softwarelicentie binnen 2 uur via het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt ingevuld. In uitzonderlijke gevallen vragen we aanvullende informatie. Niets ontvangen na 2 uur? Controleer je spamfolder of neem direct contact met ons op via e-mail of live chat.
Waarom zijn de softwarelicenties bij Licono zo goedkoop?
Licono biedt originele softwarelicenties tegen lage prijzen doordat we restpartijen inkopen van bedrijven die failliet zijn gegaan. Dankzij een uitspraak van het Europese Hof van Justitie (2011) is de doorverkoop van tweedehands software volledig legaal. Lees meer over deze uitspraak.
Is Licono een betrouwbare aanbieder van softwarelicenties?
Absoluut. Licono is officiële reseller van onder andere Microsoft, Adobe en Autodesk. We zijn aangesloten bij WebwinkelKeur, wat extra zekerheid biedt. Bovendien kun je bij ons veilig achteraf betalen met Klarna en rekenen op deskundige ondersteuning.
Problemen met de installatie van je software?
Lukt het installeren van je software niet? Geen zorgen. Volg onze duidelijke installatiehandleiding of neem contact op met ons team. Onze specialisten helpen je gratis en stap voor stap via chat of e-mail totdat je software werkt.
Zit er garantie op mijn softwarelicentie?
Ja, elke softwarelicentie die je via Licono koopt, is voorzien van volledige garantie tijdens de hele looptijd. Je krijgt bovendien gratis hulp bij installatie en activatie, zodat je zorgeloos aan de slag kunt.